¿Cómo efectuamos el cobro de tu plan?

Upgrade o nuevo módulo (mes corriente sin pagar aún)

Si cambias de plan o agregas un módulo y el periodo actual aún no está liquidado, generamos un cobro prorrateado por los días restantes del mes en curso.

• Mensual (Plan Inicial): el primer mes promocional es $18.00 MXN más módulos; a partir del segundo mes la base del plan es $481.50 MXN por mes más módulos.
• Trimestral: se cobra (481.50 × 3 meses) de base más módulos por mes del periodo, sin aplicar el precio promocional de $18.
• Semestral: (481.50 × 6) × 0.90 (10% de descuento) más módulos.
• Anual: (481.50 × 12) × 0.85 (15% de descuento) más módulos.

Upgrade o nuevo módulo (periodo ya pagado)

Si el mes o el periodo largo ya está pagado, el sistema reconoce el saldo a favor del plan anterior y lo aplica contra el nuevo plan o módulo en la medida que corresponda, cobrando solo diferencias.

Contratación de un módulo a mitad de ciclo

Los módulos opcionales se facturan al mismo ritmo que tu plan. Si los activas a mitad de periodo, el cobro puede prorratearse por los días restantes.

Baja de plan o desactivación de módulo

Las bajas de plan o la desactivación de módulos no suelen aplicarse de inmediato: permaneces con lo contratado hasta el fin del periodo ya pagado. El nuevo plan o estado sin módulo rige desde el inicio del siguiente ciclo de facturación.

Cambios antes de pagar el periodo

Si aún no has pagado el periodo en curso y deseas bajar de plan o quitar módulos, puedes ajustar la configuración antes de confirmar el pago para que el resumen refleje exactamente lo que vas a contratar.

Facturación y comprobantes

Conserva los comprobantes que emita tu pasarela de pago. Si requieres factura fiscal con RFC, revisa la sección de datos fiscales de tu cuenta o contacta a soporte para las políticas vigentes.